Geriausias iš abiejų svetov
Sujunkite AI balsą, pokalbius ir WhatsApp į vieną vieningą priėmimo platformą. Sklandžiai tvarkykite kiekvieną klientų sąveiką visuose kanaluose.
Skambučiai
AI balso priėmimas visą parą
Pokalbis svetainėje
Momentinis lankytojų įtraukimas
Automatinės ataskaitos dideliu mastu
Funkcie jednotnej recepcie
Viskas, ko reikia norint teikti išskirtinį kelių kanalų klientų aptarnavimą.
Balso AI integracija
AI telefono priėmimas, kuris natūraliai tvarko skambučius, rezervuoja susitikimus ir peradresuoja sudėtingas užklausas.
Podpora Svetainės pokalbių robotas
Akimirksniu įtraukite svetainės lankytojus per pokalbį, kuris renka potencialius klientus, atsako į klausimus ir paverčia lankytojus klientais.
„WhatsApp“ automatizavimas
Susisiekite su klientais per „WhatsApp“, kad gautumėte užsakymus, naujinius ir asmeninį bendravimą.
Vieningas valdymo pultas
Tvarkykite visas klientų sąveikas vienoje centralizuotoje informacijos suvestinėje su visa pokalbių istorija.
Sklandus ryšys
Sklandus perėjimas tarp AI ir tiesioginių agentų, kai sudėtingiems atvejams reikia asmeninio dėmesio.
Kelių kanalų analizė
Stebėkite našumo metriką visuose kanaluose, kad optimizuotumėte komunikacijos su klientais strategiją.
Kodėl verta rinktis hibridinį priėmimą?
Vieningo bendravimo galia kiekviename kliento kontaktiniame taške.
Vienas sprendimas visiems kanalams
Nereikia kelių įrankių – valdykite balsą, pokalbius ir pranešimus vienoje vietoje.
Nuosekli klientų patirtis
Teikite tokią pačią kokybišką paslaugą, nesvarbu, ar klientai skambina, kalbasi ar rašo.
Maksimaliai padidinkite komandos efektyvumą
AI tvarko įprastas užklausas, o jūsų komanda sutelkia dėmesį į vertingesnę sąveiką.
Išsami pokalbių apžvalga
Peržiūrėkite visą klientų istoriją visuose kanaluose, kad galėtumėte teikti suasmenintas paslaugas.
Dirbate didesniu mastu?
Papasakokite, ko reikia jūsų komandai, ir sprendimą sukursime kartu.