Sėkmės istorijos

Tikri rezultatai iš tikrų įmonių

Sužinokite, kaip skirtingų pramonės šakų įmonės pakeitė savo bendravimą su klientais ir pasiekė reikšmingų rezultatų su virtualia registratore.

500+

Sprendimą įsidiegusios įmonės

2M+

Aptarnautų skambučių

45%

Keskim. tehokkuuskasvu

98%

Pasitenkinimo rodiklis

Tikros istorijos, tikri rezultatai

Pasiklausykite mūsų klientų

Pažiūrėkite, kaip tokios įmonės kaip jūsų transformuoja klientų aptarnavimą naudodamos AI.

40% fewer no-shows

Sumažinome praleistus vizitus 40% per pirmą mėnesį.

Dr. Sarah Mitchell

Savininkė, Mitchell Dental Clinic

Sveikatos priežiūra

200+ reservations/week

Mūsų personalas gali susitelkti ties svečiais, užuot visą dieną kėlę telefonus.

Marco Rossi

Generalinis direktorius

Bella Vista Restaurant Group

35% more leads captured

Niekada nepraleiskite skambučio nuo potencialaus kliento, net 2 val. nakties.

James Thompson

Direktorius

Thompson Legal Associates

Peržiūrėti visas sėkmės istorijas

Hospitality

Grand Hotel Vienna

40%

Mažiau prarastų rezervacijų

Iššūkis

„Grand Hotel Vienna“ buvo sunku atlikti rezervavimo skambučius piko valandomis ir ne darbo valandomis. Registratūros darbuotojai buvo priblokšti registracijos ir išsiregistravimo metu, todėl buvo praleisti skambučiai ir prarastos pajamos.

Sprendimas

Įdiegtas virtualus registratūros darbuotojo balso AI, kad būtų galima apdoroti visas gaunamas užsakymo užklausas 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. AI sklandžiai integruojasi su nekilnojamojo turto valdymo sistema, kad patikrintų prieinamumą ir patvirtintų užsakymus realiuoju laiku.

"Virtuali administratorė pakeitė mūsų svečių bendravimą. Dabar sugauname kiekvieną užsakymo galimybę, net 3 val. Mūsų pajamos labai išaugo ir mūsų darbuotojai gali sutelkti dėmesį į išskirtinių asmeninių paslaugų teikimą."
Klaus Weber
Generalinis direktorius, „Grand Hotel Vienna“

40%

Mažiau prarastų rezervacijų

24/7

Rezervacijų prieinamumas

92%

Vierast laimingyys

Healthcare

London Medical Center

60%

Mažiau praleistų vizitų

Iššūkis

Londono medicinos centras kentėjo nuo lėtinės pravaikštos problemos, dėl kurios kiekvieną mėnesį jie prarado tūkstančius pajamų. Neautomatiniai priminimo skambučiai užtrukdavo daug laiko ir nenuoseklūs, o pacientai dažnai pamiršdavo savo susitikimus.

Sprendimas

Įdiegta virtuali registratorė su automatizuotais susitikimų priminimais balso skambučiais, tekstinėmis žinutėmis ir WhatsApp. AI apdoroja tvarkaraščio keitimo užklausas ir automatiškai užpildo atšauktus susitikimus susisiekdamas su pacientais, esančiais laukiančiųjų sąraše.

"Pravaikštų skaičius gerokai sumažėjo. Mūsų AI administratorė siunčia asmeninius priminimus ir be vargo tvarko tvarkaraščio pakeitimus. Sutrumpindami laukimo laiką, susigrąžinome didelių pajamų ir pagerinome pacientų priežiūrą."
Dr. Sarah Thompson
Medical Director, London Medical Center

60%

Mažiau neatvykusių pacientų

15K+

Aptarnautų pacientų

Kasdien taupomas darbuotojų laikas

Restaurant

Milano Restaurant Group

35%

Staliukų rezervacijų augimas

Iššūkis

„Milano Restaurant Group“ valdo penkis judrius italų restoranus. Vakarienės metu darbuotojai negalėjo atsiliepti į skambučius, todėl rezervacijos buvo prarastos. Jie apskaičiavo, kad per savaitę praranda daugiau nei 50 galimų užsakymų visose vietose.

Sprendimas

Visose vietose buvo įdiegtas virtualus registratorius su centralizuotu rezervacijų valdymu. AI tvarko rezervacijas, specialius mitybos poreikius, grupines rezervacijas ir netgi teikia meniu informaciją keliomis kalbomis.

"Dabar mūsų restoranų pasiekiamumas yra nuolatinis. AI tvarko skambučius italų, anglų ir vokiečių kalbomis, o tai puikiai tinka mūsų tarptautinei klientų bazei. Pastebėjome labai padaugėjusį užsakymų, ypač specialių renginių."
Marco Bianchi
CEO, Milano Restaurant Group

35%

Daugiau užsakymų

Neatsakytų skambučių

Aptarnaujami padaliniai

Automotive

AutoService Pro

50%

Pagerintas klientų atsako laikas

Iššūkis

AutoService Pro techninės priežiūros konsultantai kasdien telefonu praleisdavo daugiau kaip 4 val., todėl klientai turėdavo laukti, o atėjusių į aptarnavimo vietą aptarnauti tinkamai nepavykdavo. Vidutinis atsakymo laikas į paprastas užklausas – 4 val.

Sprendimas

Virtual Receptionist dabar apdoroja visus gaunamus skambučius, planuoja techninio aptarnavimo rezervacijas, pateikia sąmatas ir atsako į bendruosius klausimus apie paslaugas. Sudėtingi techniniai klausimai sklandžiai nukreipiami specialistams.

"Mūsų atsakymo laikas sutrumpėjo nuo valandų iki sekundžių. Klientai dabar gauna momentinius atsakymus apie aptarnavimo laikus ir kainas. Mūsų konsultantai dabar susitelkia į sudėtingas diagnostikas ir asmeninį klientų aptarnavimą."
David Mueller
Owner, AutoService Pro

50%

Greitesnis atsakas

Kasdien taupomas darbuotojų laikas

28%

Daugiau užregistruotų vizitų

Wellness & Beauty

Wellness Spa Barcelona

45%

Pagerintas rezervacijų efektyvumas

Iššūkis

„Wellness Spa Barcelona“ prarado klientus konkurentams, kurie siūlė patogesnes rezervavimo galimybes. Jų vienintelė administratorė nepajėgė susitvarkyti su skambučių srautu, ypač akcijų laikotarpiais, todėl daugelis potencialių klientų padėdavo ragelį nesulaukę atsakymo.

Sprendimas

Virtuali administratorė buvo integruota į jų SPA valdymo programą, kad laisvus laikus būtų galima tikrinti ir rezervacijas atlikti realiuoju laiku. AI tvarko rezervacijas ispanų, katalonų ir anglų kalbomis, valdo paslaugų paketus ir siunčia automatinius patvirtinimus.

"Iš neatsakytų skambučių perėjome prie to, kad nepraleidžiame nė vienos progos. AI supranta SPA procedūras, rekomenduoja paketus ir net parduoda papildomas paslaugas. Mūsų rezervacijų efektyvumas smarkiai pagerėjo."
Ana Garcia
Founder, Wellness Spa Barcelona

45%

Efektyvesnis rezervavimas

38%

Liikevaihdon kasvu

24/7

Pasiekiamumas

Ar esate pasirengę parašyti savo sėkmės istoriją?

Prisijunkite prie šimtų įmonių, kurios pakeitė savo komunikaciją su klientais Su virtualia registratore. Pradėkite savo kelionę šiandien.

Išbandykite demonstracinę versiją nemokamai Susisiekite su pardavimais